نادر بذرافشان اظهار کرد: در پلتفرم‌های خرید وفروش آنلاین، طلا و سکه فروخته می‌شود، اما به علت اینکه فروشندگان جواز از اتحادیه طلا و جواهر ندارند و دارای تخصص لازم نیستند روزهای یکشنبه در کمیسیون رسیدگی به شکایت با شکایت‌هایی نظیر فروش غیربانکی سکه و فروش طلا با عیار پایین مواجه هستیم که قابل پیگیری نیست چرا که پیج‌ها در فضای مجازی بسته شدند و ازآنجایی هویت فروشندگان ثبت نشده قابل پیگیری هم نیستند.
وی افزود: بنابراین خرید وفروش طلا در فضای مجازی باید مجوز اتحادیه طلا انجام شود چرا که هویت صنفی و تخصصی افراد بررسی می‌شود و اگر مشکلی پیش بیاید قابل پیگیری خواهد بود.
بذرافشان تاکید کرد: خرید و فروش طلا در فضای مجازی فقط مختص به این صنف نیست و همه صنوف با پیشرفت تکنولوژی دست به عرضه محصولاتشان در فضای مجازی زده‌اند بنابراین اتحادیه طلا وجواهر تهران مخالف خرید و فروش طلا به این شیوه نیست، بلکه باید زیرساخت‌ها و برنامه‌ریزی ویژه‌ای برای برخی صنوف نظیر طلا در نظر بگیرند. چون بی‌توجهی به بُعد تخصصی، فنی واقتصادی در معاملات مجازی طلا مشکل آفرین می‌شود.
رئیس اتحادیه سازندگان و فروشندگان طلا و جواهر تهران تصریح کرد: درحال حاضر اگر مشکلاتی در خرید و فروش طلا در فضای مجازی دیده می‌شود ریشه در سوءمدیریت دارد این درحالی است اگر با اتحادیه‌های این صنف جلسات فنی و تخصصی بگذارند با چنین چالش‌هایی مواجه نخواهیم بود در حال حاضر سکه 55 میلیون تومان است اگر عیارش مشکل داشته باشد خریدار 12میلیون تومان ضرر می‌کند بنابراین دولت باید نسبت به حوزه طلا حساسیت بیشتری به خرج دهد و درباره مسائل فنی، تخصصی و امنیتی و علمی که مطرح می‌شود با اتحادیه‌ها مشورت کند تا با چنین مشکلاتی مواجه نباشیم.